Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 17 апреля 2026 г. г.

Редакция: 2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок обработки персональных данных пользователей сервисов «PP-Store» (далее — «Оператор», «Сервис»).

1.2. Политика разработана с учётом требований законодательства РФ, включая Федеральный закон № 152‑ФЗ «О персональных данных», а также иные применимые нормативные акты. Использование Сервиса означает согласие Пользователя с Политикой.

1.3. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, ограничиваясь достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

  • Контактные данные: email, а также данные, необходимые для доставки цифрового товара в Telegram/личный кабинет (Telegram ID, username, имя/фамилия — если передаются платформой).
  • Данные о заказе: состав заказа, сумма, статус, идентификаторы транзакций (без полных реквизитов карт).
  • Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере/устройстве, параметры ОС, дата и время доступа, cookie, данные журналов.
  • Коммуникации: обращения в поддержку, переписка (если Пользователь сам её направил).

2.2. Оператор не собирает и не хранит полные платёжные реквизиты банковских карт. Обработка платёжных данных осуществляется платёжными провайдерами.

3. Цели обработки

  • оформление, оплата и исполнение заказа (доставка цифрового товара);
  • идентификация Пользователя в рамках заказа/обращения;
  • обеспечение работы Сервиса, безопасность и предотвращение мошенничества;
  • обработка обращений, претензий и запросов;
  • ведение учёта и формирование документов, предусмотренных законодательством;
  • аналитика и улучшение качества Сервиса на основе обезличенных/агрегированных данных.

4. Правовые основания

4.1. Оператор обрабатывает данные на основании:

  • согласия Пользователя (в случаях, когда оно требуется);
  • исполнения договора (Оферты) и оказания услуг;
  • исполнения обязанностей, возложенных законодательством РФ;
  • законных интересов Оператора (обеспечение безопасности, защита от злоупотреблений), при условии соблюдения прав и свобод субъектов данных.

5. Условия обработки и передачи третьим лицам

5.1. Доступ к персональным данным получают только уполномоченные сотрудники и подрядчики Оператора в объёме, необходимом для выполнения задач.

5.2. Оператор может передавать данные третьим лицам только в целях исполнения заказа/функционирования Сервиса, например:

  • платёжным провайдерам (для проведения платежа и возврата);
  • поставщикам цифрового контента (для выдачи/проверки кодов) — в минимально необходимом объёме;
  • сервисам рассылок/уведомлений — при наличии основания;
  • государственным органам — по законному требованию.

5.3. При использовании cookie и аналогичных технологий могут применяться сторонние сервисы аналитики. Параметры cookie описаны в Политике cookie.

6. Сроки хранения

6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если более длительный срок не установлен законодательством РФ или договором.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или уничтожение данных при наличии законных оснований, а также отозвать согласие (если обработка основана на согласии).

7.2. Запросы направляются в поддержку по контактам на сайте. Для защиты данных Оператор вправе запросить подтверждение личности/владения аккаунтом.

8. Меры защиты

8.1. Оператор применяет организационные и технические меры защиты, включая разграничение доступа, журналы событий, шифрование каналов связи, резервное копирование и иные меры, соответствующие рискам.

9. Изменение Политики

9.1. Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в Сервисе, если иное не указано в самой редакции.